Доставка

Прочитайте пожалуйста правила доставки и оплаты товаров и услуг, приобретённых на строительной базе «Уграда».

Заказать товар и услуги Вы можете следующими способами:

1. Оформив заказ на сайте ngorod60.ru.
2. Позвонив по тел.: +7(8112) 500250 с 09:00 до 18:00.
3. Оставив личное сообщение в группе вконтакте https://vk.com/stroybaza_ugrada.

Чтобы выполнить доставку качественно, просим Вас при оформлении заказа занести следующие данные:

• точный адрес (населённый пункт, улица и номер дома);
• подъезд к дому (с какой улицы, двор, место для разгрузки);
• номер квартиры, домофон (работает ли он?) или есть код от входной двери, этаж, наличие лифта;
• номер телефона (чтобы нам связаться на месте с Вами или Вашим представителем);
• ФИО ответственного лица за прием материала, его координаты.

Cпособы оплаты заказа товаров и услуг

1. Банковской картой (онлайн) на сайте ngorod60.ru. При формировании заказа и выбора данного способа оплаты Вам придёт письмо на электронную почту с данными о Вашем заказе и ссылка на страницу оплаты, перейдите по этой ссылке и следуйте инструкции. Как только Ваша оплата поступит, заказ будет собран и мы с вами свяжемся. После отгрузки товара электронный чек придет Вам на электронную почту или сообщением СМС. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA, MasterCard, JCB. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB. При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail или позвонив нам по тел. +7 (8112) 500250. Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
2. Наличными или банковской картой по адресу доставки курьеру. Вы оформляете заказ на сайте, ждете звонка менеджера, далее ждете машину с водителем, кассой и документами.
3. Наличными или банковской картой при самовывозе. Оформите заказ на сайте, приезжайте к нам Псков, деревня Уграда д. 26, оплачиваете и получаете заказ.

Перед любым способом оплаты заказа с Вами свяжется менеджер и сообщит окончательную стоимость заказа.

Правила доставки заказа

• Для доставки заказов мы используем машины грузоподъемностью от 1,5 до 10 тонн, с манипулятором или без него.
• Стоимость доставки зависит от грузоподъемности машины, адреса. После окончательного расчета стоимости доставки и дополнительных услуг мы свяжемся с Вами удобным для Вас способом.
• Если Вы являетесь компанией и оплатили заказ по безналичному расчёту, к моменту доставки приготовьте, пожалуйста, доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ. Доставка возможна также при наличии на объекте круглой печати.
• При наличии свободной машины на базе, мы доставим Ваш заказ по г. Пскову в течении 2-х часов (в это время входит движение по городу и загрузка машины на базе «Уграда»). Если свободной машины на базе нет, то время доставки согласовывается с менеджером индивидуально.
• Во время доставки не входит подъём товара, т.е. к указанному времени мы доставим груз к подъезду или на место назначения.
• Доставка за пределы г. Пскова далее 50 км осуществляется по договоренности с клиентом на определенный день и время.
• Дополнительные услуги (разгрузка, перенос груза далее 50 метров от машины, подъем товара) оплачиваются отдельно от доставки.

В день доставки заказа оставайтесь на связи по указанным в заказе контактным данным.

• Водитель позвонит Вам в момент выезда по Вашему адресу, чтобы удостовериться, что Вы на месте и готовы встретить груз.
• Машина с Вашим заказом уезжает с базы только после того, как Вы подтвердите свою готовность встретить машину.

Позвоните в наш магазин заранее и бесплатно перенесите время доставки, если это требуется.

• Также можете откорректировать заказ, пока он находится на стройбазе.
• Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине удобный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
• В случае способа оплаты по адресу доставки, оплата заказа водителю производится на месте, возле автомобиля до начала разгрузки товара.
• В случае возникновения вопросов по количеству или качеству товара вы можете позвонить по телефону который указан в товарном чеке или по тел. +7 (8112) 500250.
• Время разгрузки машины ограничено: для автомобиля до 1,5 тонн включительно - 30 минутами с момента подачи, для автомобилей свыше 1,5 тонн - 60 минутами.
• Если разгрузка заняла больше указанного времени, оно оплачивается как "простой" в размере 300 руб. за каждый час — для машин до 1,5 тонн и 600 руб. за каждый час "простоя" — для машин свыше 1,5 тонн. Под факту простоя с Вами свяжется наш менеджер для решения данного вопроса.

Разгрузка заказа манипулятором

Услуга «Разгрузка манипулятором» включает только разгрузку товара. К сожалению, мы не осуществляем иные виды работ манипулятором. Разгрузка манипулятором запрещена под линией электропередач, над бытовыми объектами и заборами и осуществляется в радиусе действия стрелы и в зоне прямой видимости места разгрузки, т. е. на расстоянии 2-15 метров от кузова автомобиля в зависимости от технических характеристик манипулятора.